商(shāng)城網站需要強大(dà)的後台管理系統、良好的用戶購物(wù)體(tǐ)驗、安全穩定的服務器空間。

    商(shāng)城網站最大(dà)的特點是用戶需要在網站實現購物(wù)功能，購物(wù)都涉及到金錢，所以網站的安全性要特别注意，一(yī)般，商(shāng)城網站不要用ASP程序語言設計，最好采用ASP.NET和PHP語言設計，安全性比較高，同時這兩種語言功能更強大(dà)。

    商(shāng)城整體(tǐ)風格根據産品特點來設計（一(yī)下(xià)是商(shāng)城網站前後台的主要闡述，一(yī)般公司功能未必全部需要）。

        一(yī)、前端界面功能模塊
 

商(shāng)品目錄: 專業、靈活的商(shāng)品組織，豐富的商(shāng)品展示形式，非常利于搜索引擎優化（SEO）和用戶體(tǐ)驗       
 1.商(shāng)品目錄展示，分(fēn)步向導添加産品，可添加多級下(xià)級欄目       
 2.引入了SEO搜索引擎優化概念，随意定義關鍵詞，更加适合網絡營銷推廣       
 3.同一(yī)個産品可以同時設置爲歸屬多個産品類别       
 4.商(shāng)品多媒體(tǐ)展示       
 5.可以對産品設置市場價、促銷價等多種價格的定義，方便商(shāng)品促銷       
 6.商(shāng)品品牌展示       
 7.商(shāng)品評論、留言，客戶可以對産品質量、客戶服務等發表最真實的評論       
 8.商(shāng)品比較，方便用戶選擇最适合的産品，改進用戶購物(wù)體(tǐ)驗       
 9.商(shāng)品排序（價格、發布時間、銷量、點擊率、評論數量）       
 10.商(shāng)品搜索（普通搜索、自定義屬性搜索）       
 11.産品允許多圖上傳，讓商(shāng)品多角度全方位的展示       
 12.産品推薦功能，商(shāng)城管理員(yuán)可以從管理後台推薦任意一(yī)件産品到首頁重點展示       
 13.産品批量上傳       
 14.産品屬性設置。産品有不同的屬性，比如顔色，尺碼等       
 15.商(shāng)品折扣設置。可以對單個商(shāng)品設置與購買數量相關的相應折扣       
        
        
購物(wù)車(chē)： 創新、合理的B2C業務流程，大(dà)大(dà)提高購物(wù)的易用性和用戶體(tǐ)驗       
 1.将商(shāng)品、商(shāng)品包、變種商(shāng)品、虛拟商(shāng)品加入到購物(wù)車(chē)       
 2.小(xiǎo)購物(wù)車(chē)（Mini Cart）列出購物(wù)條目和金額        
 3.自動儲存和合并顧客的購物(wù)車(chē)（自動保存購物(wù)車(chē)中(zhōng)的商(shāng)品，方便客戶下(xià)次上線購買而不至于丢失這次的選擇）        
 4.添加到收藏夾        
 5.購物(wù)車(chē)更新和清空，随意更新購買數量或删除購物(wù)車(chē)中(zhōng)的商(shāng)品          
 6.可配置商(shāng)品不同的禮品包裝選擇       
 7.根據優惠券、用戶組折扣、商(shāng)品折扣等自動計算出最終的總訂單金額       
        
結賬流程： 一(yī)頁式的結賬頁面，清晰、合理的操作流程和步驟，支持會員(yuán)結賬和匿名結賬，支持貨到付款和款到發貨       
 1.支持多種促銷/折扣規則——各種促銷/折 扣、禮券、優惠券、運費(fèi)等自動智能計算（跟“購物(wù)車(chē)”第8點功能相同）       
 2.支持匿名購物(wù)       
 3.支持多種支付方式、多種支付網關       
 4.支持多種運輸計費(fèi)方式       
 5.支持發票功能       
 6.支持積分(fēn)贈送       
        
商(shāng)品推薦規則： 1.“特價商(shāng)品”推薦       
 2.“可選配件”推薦        
 3.“價格相近的其他同類商(shāng)品”推薦       
 4.“同品牌的其他相似商(shāng)品”推薦       
 5.“相似商(shāng)品”推薦       
 6.“特色商(shāng)品”推薦       
 7.“購買此商(shāng)品的顧客也購物(wù)了”商(shāng)品推薦       
        
        
會員(yuán)服務： 會員(yuán)注冊、登錄、修改個人信息、修改密碼等基本服務       
 1.客戶訂單管理       
 2.客戶地址簿管理       
 3.客戶願望清單管理（Wish List）        
 4.消息訂閱       
 5.投訴建議       
 6.積分(fēn)查看       
 7.商(shāng)品收藏夾       
        
廣告展示： 靈活、豐富的廣告展示，支持多廣告位、支持廣告與目錄關聯、支持多廣告格式，包括圖片 和Flash       
        
内容信息發布： 易用、圖文并茂的内容信息發布，包括公司動 态、企業文化、信息公告、幫助中(zhōng)心等       
        
        
       

二、後端管理系統  
 

  整個系統的後端管理，按功能劃分(fēn)爲九大(dà)模 塊，包括商(shāng)品組織管理、訂單處理、内容發布 管理等      
        
後台主頁： 
(後台管理界面)各類主要信息的概要統計，包括客戶信息、 訂單信息、商(shāng)品信息、庫存信息、最新評論和最近反饋等       
     
商(shāng)品模塊： 
1.商(shāng)品管理：商(shāng)品和商(shāng)品包的添加、修改、 删除、複制、批處理、商(shāng)品計劃上下(xià)架、SEO、商(shāng)品多媒體(tǐ)上傳等，可以定義商(shāng)品是實體(tǐ)還是虛拟，可以定義是否預訂、是否缺貨銷售等。商(shāng)品引入了SKU的概念，含有多個SKU的商(shāng)品即爲變種商(shāng)品       
        
 2.商(shāng)品目錄管理：樹(shù)形的商(shāng)品目錄組織管理，并可以設置關聯/商(shāng)品推薦       
        
 3.商(shāng)品類型管理：定義商(shāng)品的類型，設置自定義屬性項、SKU項和商(shāng)品評論項       
        
 4.品牌管理：添加、修改、删除、上傳品牌 LOGO       
        
 5.商(shāng)品評論管理：回複、删除       
        
    
        
銷售模塊：
 1.促銷管理：分(fēn)爲目錄促銷、購物(wù)車(chē)促銷和 優惠券促銷三類，可以随意定義不同的促銷規則，滿足日常促銷活動：購物(wù)折扣、購物(wù)贈送積分(fēn)、購物(wù)贈送優惠券、購物(wù)免運輸費(fèi)、特價商(shāng)品、特定會員(yuán)購買特定商(shāng)品、折上折、買二送一(yī)等       
 2.禮券管理：添加、發送禮券       
 3.關聯/推薦管理――基于規則引擎，可以支持多種推薦類型，可手工(gōng)添加或者自動評估商(shāng)品       
        
        
訂單模塊：
 1.訂單管理：可以編輯、解鎖、取消訂單、 拆分(fēn)訂單、添加商(shāng)品、移除商(shāng)品、确認可備貨等，也可對因促銷規則發生(shēng)變化引起的價格變化進行調整。訂單處理完可發起退貨、換貨流程       
 2.支付：常用于訂單支付信息的查看和手工(gōng) 支付兩種功能。手工(gōng)支付訂單，常用于“款到發貨”類型的訂單，可理解爲對款到發貨這類訂單的一(yī)種補登行爲       
 3.結算：提供商(shāng)家與第三方物(wù)流公司的結算 功能，通常是月結。同時，結算功能也是常用來對“貨到付款”這一(yī)類型訂單支付後的數據進行對帳       
        
        
庫存模塊： 
1.庫存管理：引入庫存的概念，不包括銷售 規則爲永遠可售的商(shāng)品，一(yī)個SKU對應一(yī)個庫存量。庫存管理提供增加、減少等調整庫存量的功能；另外(wài)，也可對具具體(tǐ)的SKU設置商(shāng)品的保留數量、最小(xiǎo)庫存量、再進貨數量。每條SKU商(shāng)品的具體(tǐ)庫存操作都會記錄在庫存明細記錄裏邊       
 2.查看庫存明細記錄        
 3.備貨/發貨：創建備貨單、打印備貨單、打印發貨單、打印EMS快遞單、完成發貨等一(yī)系列物(wù)流配送的操作       
 4.退/換貨：對退/換貨的訂單進行收貨流程 的處理       
        
        
内容模塊： 
1.内容管理：包括内容管理以及内容目錄管理。内容目錄由樹(shù)形結構組織管理。類似于商(shāng)品目錄的樹(shù)形結構，可設置目錄是否爲鏈接目錄       
 2.無限制創建獨立内容網頁，比如About Us，聯系我(wǒ)們       
 3.廣告管理：添加、修改、删除、上傳廣告、 定義廣告有效時限       
 4.可自由設置商(shāng)城導航欄目以及欄目内容、欄目鏈接       
 5.無限制創建獨立内容網頁，比如About Us，聯系我(wǒ)們       
客戶模塊： 1.客戶管理：添加、删除、修改、重設密碼、 發送郵件等       
 2.反饋管理：删除、回複       
 3.消息訂閱管理：添加、删除、修改消息組 和消息、分(fēn)配消息組、查看訂閱人       
 4.會員(yuán)資(zī)格：添加、删除、修改       
        
        
系統模塊：
 1.安全管理：管理員(yuán)、角色權限分(fēn)配和安全日志(zhì)       
 2.系統屬性管理：用于管理自定義屬性。可關聯模塊包括商(shāng)品管理、商(shāng)品目錄管理、内容管理、客戶管理       
 3.運輸與區域：運輸公司、運輸方式、運輸 地區       
 4.支付管理：支付方式、支付曆史       
 5.包裝管理：添加、修改、删除       
 6.數據導入管理：商(shāng)品目錄導入、商(shāng)品導入、 會員(yuán)資(zī)料導入       
 7.郵件隊列管理：監控郵件發送情況，删除 發送異常郵件       
        
        
        
        
報表模塊： 
缺省數個統計報表，支持時間段過濾、支持按不同狀态過濾、支持HTML、PDF和Excel格式的導出和打印       
 1.用戶注冊統計       
 2.低庫存彙總        
 3.缺貨訂單       
 4.訂單彙總       
 5.退換貨       
        
其他： 
1.在線客服       
 2.最近浏覽的曆史商(shāng)品       
 3.頁面壓縮與緩存       
 4.網站地圖             
 5.全面的SEO優化       
 6.社區分(fēn)享功能，團購，秒殺，限時搶購       
 7.首頁标題，關鍵詞，内容介紹自行設置，方便SEO搜索引擎優化（title、Description、keywords等标簽的内容可自己設定）       
 8.靜态優化，支持URL Rewrite重寫，更有利于搜索引擎優化       
 9流量統計：介入第三方流量統計系統，例如CNZZ，35KF，Google Analysis等，方便了解您網站的浏覽狀況